Creamos vínculos que generan valor
Más de 25 años diseñando programas de fidelización, beneficios e incentivos que fortalecen la relación entre las marcas y sus audiencias.
¿Quieres impulsar la lealtad y rentabilidad de tus clientes, colaboradores o canales de venta?
Conversemos sobre cómo hacerlo posible.
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¿Por qué es importante fidelizar?
Retener a un cliente es entre 5 y 7 veces más rentable que adquirir uno nuevo. La fidelización no solo mejora la recompra: también incrementa el valor del ciclo de vida del cliente, fortalece la marca y reduce la rotación.
En un entorno altamente competitivo y digitalizado, construir relaciones sostenibles y significativas se ha convertido en una ventaja estratégica. La lealtad ya no es solo un resultado: es un motor real de crecimiento.
Nuestras Soluciones
Ofrecemos tres líneas estratégicas de trabajo que responden a diferentes objetivos de nuestros clientes:
Fidelización
Diseñamos programas que mejoran la satisfacción, aumentan la recompra y fortalecen el vínculo emocional con la marca.
Rentabilización
Ayudamos a maximizar el valor de cada cliente o canal, impulsando métricas clave como frecuencia, ticket promedio o uso de servicios.
Incentivos
Activamos a fuerzas de venta, distribuidores o audiencias específicas a través de premios, concursos y recompensas alineadas a objetivos.Nuestros Servicios
Clubes de beneficios con descuentos exclusivos para clientes, afiliados o colaboradores.
Programas de puntos y rewards, con acumulación por comportamiento y canje por premios físicos o digitales.
Asesorías estratégicas
E-commerce de canje con productos físicos y gift cards digitales.
Logística de entrega de premios a nivel nacional.
Motor de puntos adaptable a reglas de negocio
Reportes BI y análisis de métricas.
Acceso a más de 500 beneficios de descuento en convenios vigentes.
Desarrollo de plataformas tecnológicas: sitios web, apps móviles y APIs.
Organización de sorteos, concursos e iniciativas promocionales.
Soporte y atención a usuarios finales con integración de IA y trazabilidad.
Comunicaciones automatizadas y segmentadas (email, SMS, push).
Clientes
En Fidelis, hemos tenido el privilegio de trabajar junto a empresas que confían en nosotros para fortalecer sus relaciones y potenciar la lealtad de sus clientes. A través de estrategias personalizadas y el uso de tecnología avanzada, ayudamos a construir vínculos sólidos y duraderos, generando experiencias únicas y resultados medibles.
Empresas e instituciones que han confiado en nosotros:
Casos de Éxito
Testimonios
Empresa
En Fidelis, impulsamos la lealtad y creamos experiencias significativas a través de estrategias personalizadas que combinan tecnología de vanguardia e integración de IA. Nuestro enfoque se centra en maximizar cada interacción para transformar la satisfacción y lealtad en activos estratégicos que impulsan el crecimiento sostenible de tu negocio.
Con más de 25 años de experiencia, hemos sido aliados estratégicos de empresas líderes en sectores como banca, automotriz, educación, seguros y servicios. Nos especializamos en conectar de manera auténtica y significativa con clientes, canales y colaboradores, fortaleciendo relaciones duraderas y rentables que contribuyen al éxito de cada marca.
Desde nuestros inicios, diseñamos y gestionamos programas de fidelización, beneficios e incentivos a la medida de cada cliente, combinando marketing relacional, estrategia y tecnología. Creemos que la lealtad se construye con experiencias memorables, propuestas de valor atractivas y vínculos sostenibles en el tiempo.
Misión
Trabajamos contigo para construir relaciones sólidas y duraderas que marquen la diferencia.
Ayudamos a las empresas a conectar con sus clientes, canales y trabajadores de manera auténtica y significativa. Nuestro objetivo es maximizar la satisfacción, lealtad y rentabilidad, convirtiendo cada interacción en una oportunidad para fortalecer relaciones duraderas.
Visión
Queremos que tus clientes te elijan, te recomienden y crezcan contigo a largo plazo. Nos enfocamos en crear experiencias memorables, valores diferenciadores y una conexión genuina que inspire confianza y felicidad, acompañándote en cada etapa y trabajando en la evolución de tu negocio.
Nuestro equipo
En Fidelis, creemos que las relaciones también se construyen desde el equipo. Contamos con un grupo multidisciplinario de profesionales apasionados por la fidelización, la estrategia comercial y la tecnología.
Por qué elegirnos
Sabemos que la fidelización va más allá de plataformas y campañas:
se trata de generar vínculos reales que conecten a las personas con las marcas.
En Fidelis, acompañamos a cada cliente con un enfoque cercano, estratégico y flexible. Diseñamos soluciones personalizadas que integran tecnología, creatividad y resultados medibles.
Nos eligen porque:
- Contamos con más de 25 años de experiencia y visión estratégica.
- Creamos programas únicos, adaptados a cada necesidad.
- Nos involucramos desde el diseño hasta la ejecución, de forma ágil y cercana.
- Combinamos herramientas tecnológicas propias, IA y analítica para generar impacto real.
- Medimos, ajustamos y evolucionamos contigo.
No solo implementamos soluciones. Activamos relaciones que generan valor.
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